Thank you and goodbye, merci et au revoir...

Dear Avon colleagues worldwide,

Avon France bankruptcy has been announced by the commercial court on 24th April 2014. Our French Representatives orders are not processed anymore and the French subsidiary will be closed shortly. Each and everyone here will be dismissed very soon.
The team spirit and the solidarity between all the Avon France employees over the last 8 months of battles have allowed us to defend our rights and leave the company with dignity.
By this email we want to thank you all for your continuous support starting in October, for your messages and kind words, your shared incomprehension regarding the closure decision, your stupefaction regarding the lack of communication from the Top Management toward us and our Representatives that used to be named still recently “the heart of the company”.
We want to wish you all good luck, because if we leave the company, you are the one that stay. So you need to keep believing in your future with Avon.
Sylvie,  Adeline,  Audrey,  Aurélie,  Brigitte,  Carole,  Caroline,  Catherine,  Céline,  Chadia, Laurence,  Christelle,  Christiane,  Christine,  Corinne,  Dominique,  Evelyne,  Françoise, Isabelle,  Joëlle,  Julie,  Laëtitia,  Chantal,  Carole,  Christine,  Lysiane,  Marie-Josée,  
Marie-Yvonne,  Mireille,  Natacha,  Patricia,  Rachel,  Sandrine,  Stéphanie,  Sylvie,  Mireille, Vanessa,  Véronique,  Yasmina,  Yolande,  Marc,  Thierry,  Marie-Ange,  Sylvie,  Vanessa,  Judith,  Marie,  Alexandra,  Audrey,  Véronique,  Béatrice,  Sandrine,  Betty,  Catherine, Céline,  Christelle,  Claire,  Dallila,  Delphine,  Didier,  Elisabeth,  Elodie,  Estelle,  Francine, Gaëlle,  Géraldine,  Gwladys,  Hayette,  Latifa,  Linda,  Marina,  Maryse,  Michel,  Morgane, Céline,  Muriel,  Nadia,  Nadine,  Naima,  Nathalie,  Nicolas,  Olfa,  Pascale,  Patrick,  Pauline, Philippe,  Sagia,  Sandrine,  Séverine,  Stéphanie,  Sylvie,  Thérèse,  Valérie,  Cathy,  Yasmina, Valérie,  Nathalie,  Marie-Hélène,  Béatrice,  Vanessa,  Virginie,  Yasmina,  Beatrice,  Mathieu, Nadine  and  Sandrine.

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Chers collègues d’Avon Monde,
La liquidation d’Avon France a été prononcée par le tribunal de commerce le 24 avril dernier.
Les commandes de nos Ambassadrices ne sont désormais plus traitées et la fermeture du site est proche. Chacun d’entre nous va être prochainement licencié.
L’esprit d’équipe et la solidarité de l’ensemble des employés d’Avon France durant ces 8 mois de bataille nous ont permis de défendre nos droits et de partir dignement.
Par cet email, nous souhaitons vous remercier pour votre soutien sans faille depuis début octobre, pour vos messages de soutien, le partage de votre incompréhension vis-à-vis de cette décision de fermeture, votre stupéfaction devant l’absence de communication du Top Management vis-à-vis de nous et de nos Ambassadrices que nous appelions encore récemment  « le cœur de notre Société ».
Nous vous souhaitons bonne chance, car si nous partons, vous, vous restez, et vous devez continuer à croire en votre futur chez Avon.

Sylvie,  Adeline,  Audrey,  Aurélie,  Brigitte,  Carole,  Caroline,  Catherine,  Céline,  Chadia, Laurence,  Christelle,  Christiane,  Christine,  Corinne,  Dominique,  Evelyne,  Françoise, Isabelle,  Joëlle,  Julie,  Laëtitia,  Chantal,  Carole,  Christine,  Lysiane,  Marie-Josée,
Marie-Yvonne,  Mireille,  Natacha,  Patricia,  Rachel,  Sandrine,  Stéphanie,  Sylvie,  Mireille, Vanessa,  Véronique,  Yasmina,  Yolande,  Marc,  Thierry,  Marie-Ange,  Sylvie,  Vanessa,  Judith,  Marie,  Alexandra,  Audrey,  Véronique,  Béatrice,  Sandrine,  Betty,  Catherine, Céline,  Christelle,  Claire,  Dallila,  Delphine,  Didier,  Elisabeth,  Elodie,  Estelle,  Francine, Gaëlle,  Géraldine,  Gwladys,  Hayette,  Latifa,  Linda,  Marina,  Maryse,  Michel,  Morgane, Céline,  Muriel,  Nadia,  Nadine,  Naima,  Nathalie,  Nicolas,  Olfa,  Pascale,  Patrick,  Pauline, Philippe,  Sagia,  Sandrine,  Séverine,  Stéphanie,  Sylvie,  Thérèse,  Valérie,  Cathy,  Yasmina, Valérie,  Nathalie,  Marie-Hélène,  Béatrice,  Vanessa,  Virginie,  Yasmina,  Beatrice,  Mathieu, Nadine  et  Sandrine.

Jeudi 24 avril

La liquidation judiciaire a été prononcée par le tribunal de Commerce.  A ce jour les employés n'ont pas plus d'informations sur la poursuite des activités et sont dans l'attente de la communication de la Direction destinée aux Ambassadrices(eurs).

Bankrupcy has been declared by the Commercial court. So far, employees don't have any informations regarding the continuation of activities, and are still waiting for a communication of the management intended for all Representatives.

Mardi 15 avril

Décision finale du tribunal le 24 avril à 14h
Final decision of the commercial court to be made on the 24th of April

Samedi 22 mars



Plus de 100 000 pages vues sur le blog, merci à tous ceux qui nous soutiennent!


More than 100 000 pages viewed on the blog. Thank you all for your support!

Mardi 18 mars 2014

Audience au tribunal ce jour. 2 dossiers de repreneurs potentiels ont été déposés.  Jusqu'au 28 mars, d'autres repreneurs peuvent se faire connaître. Décision finale au tribunal le 15 avril à 14h30
The commercial court of Bobigny, France, announced today that 2 purchasers of companies (rescuers) proposals have been made up to now. Any additional interested buyer/rescuer can liaise with the receivership administrator to make an offer before March 28th. Final decision from the commercial court is scheduled April 15th.

Mercredi 26 février 2014 : reportage de la BBC dans les locaux d'Avon / BBC report inside Avon's headquarter




 La BBC a diffusé aujourd'hui, toute la journée, ce reportage sur la situation de l’emploi en France et notamment sur l’augmentation des taxes en prenant comme exemple la situation d’Avon France et de plus de 120 employés qui vont perdre leur emploi, de la difficulté qu’ils vont avoir pour en retrouver un autre dans le contexte économique actuelle.

http://www.bbc.com/news/business-26351445

 Extrait :

 « Un autre jour au bureau, mais pour ces employés, ce sera peut être leur dernier. La société de cosmétiques Avon France a perdu de l’argent depuis des années et est maintenant en redressement judiciaire. Plus de 8000 vendeurs indépendants seront abandonnés, sauf s’il y a un acheteur dans les prochains jours, et 127 employés seront licenciés.
- Je suis âgée sur le marché de l’emploi, au service informatique, nous travaillons sur des systèmes anciens, ça va être difficile d’être sur le marché de l’emploi informatique…
- C’est comme si on venait de nous briser le cœur, vous savez, pour tous. Pour tout le monde, ça va être difficile de trouver un emploi à cause de la situation en France, à cause du chômage, parce qu’il n’y a pas de profitabilité, la consommation est basse…etc.
 La maison mère prenait en charge le coût de ses anciens employés, mais celui-ci viendra désormais s’ajouter à la longue liste des dépenses sociales de l’Etat Français. Le reportage continue sur ces personnes qui ont du mal à nourrir leur famille dans une banque alimentaire du centre de Paris."
Le site web de la célèbre BBC a plus de 2 millions de pages vues par jour

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http://www.bbc.com/news/business-26351445

 The BBC broadcasted today, all day long, this report on employment state in France and on “French firms struggle with high employment taxes” as an example, the situation of Avon France and more than 120 employees, who are about to be made redundant, and who will be in difficult position to find another job in the current economical context. 

Extract : 
« Another day at the office, but for these workers, it maybe one of their last. The direct selling beauty company Avon France has lost money for years now and is now called in for a receiver. 8000 self-employed representatives have been stood down, unless a buyer is found in days, the 127 staff will be made redundant.
- I am old for the worker market, ad in IT department we work on old system, and it will be very difficult to be on the IT market
- It’s like your heart is broken, you know, for those people. And of course for all the people, it will be very hard to find a job because of the situation in France, because of unemployment, because, you know, the growth is not here, and consumption is very low and so on…
The cost of supporting the former staff went forth off US parent company but it will be habit to the now unsustainable welfare bill."

 The reports focus then on the people who find it hard to feed their family in a food bank in the center of Paris.

Famous BBC website has more than 2 million page views each day

Mardi 25 février 2014

Avon France ressemble à un bateau sans capitaine qui s'avance lentement mais sûrement vers l'iceberg.
Il n'y a plus personne à la tête des Ressources Humaines, le Président n'est pas présent, l'administrateur est venu une fois.
Les questions courantes concernant l'activité restent sans réponse quasiment à chaque fois.
Les cartes bancaires professionnelles ont été bloquées depuis plusieurs semaines, les commerciales ne savent pas quand elles pourront à nouveau les utiliser. Il est délicat pour elles d'avancer les frais vu la situation.
Le CE envoie des emails, parle à des répondeurs pour obtenir des réponses à leurs questions, pour aider les salariés au cas par cas, mais il se heurte de plus en plus à un mur.

Et on parle de redressement ?

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Avon France looks like a boat without a captain which slowly but surely goes straight into the iceberg.
There's nobody at the head of Human Resources, the Country Manager isn't there, the receiver came just once.
The day-to-day questions regarding business remain without responses almost each time.
Business credit cards have been blocked since a few weeks now, the sales people don't know when they can use them again. This is delicate to ask them to make bill of expenses in that situation.
The Works Council send email, speak to voicemails, trying to get answer to their questions, trying to help the employees, but they are really kept in the dark. 

So they say it's a receivership ? 

Vendredi 21 février

35% des employés AVON Monde ont lu la communication du CE envoyée le 18 février et communiquée sur ce blog le même jour.
Merci à tous ceux qui ont et continue d'exprimer leur soutien!

Mardi 18 février

Dear all,

You may have been told Avon France’s current situation was rumours and speculations.

The reality is that Avon France is in receivership, as announced by the Commercial court of Bobigny, France on January 30th 2014.

Please click on the following website links to get confirmation :

http://www.societe.com/societe/avon-642030902.html
http://www.bodacc.fr/annonce/detail/BXA14038001940N
https://www.infogreffe.fr/societes/entreprise-societe/642030902-avon-930100B024080000.html?typeProduitOnglet=EXTRAIT&afficherretour=true
http://www.reajir.fr/accueil
https://www.infogreffe.fr/societes/recherche-entreprise-dirigeants/resultats-entreprise-dirigeants.html?ga_cat=globale&ga_q=avon#phrase=avon


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Chers tous,

On vous a peut être dit que la situation qu’Avon France traversait actuellement n’était que rumeurs et spéculations.

La réalité est qu’Avon France a été placé en redressement judiciaire par le Tribunal de Commerce de Bobigny le 30 janvier 2014.

Cliquez  sur les liens suivants pour obtenir confirmation de l’information :

http://www.societe.com/societe/avon-642030902.html
http://www.bodacc.fr/annonce/detail/BXA14038001940N
https://www.infogreffe.fr/societes/entreprise-societe/642030902-avon-930100B024080000.html?typeProduitOnglet=EXTRAIT&afficherretour=true
http://www.reajir.fr/accueil
https://www.infogreffe.fr/societes/recherche-entreprise-dirigeants/resultats-entreprise-dirigeants.html?ga_cat=globale&ga_q=avon#phrase=avon




Vendredi 14 février

La première réunion entre l'administrateur et les employés du siège a eu lieu ce jeudi 13 février.
L'administrateur a informé les employés qu'il avait reçu une réponse négative des actionnaires sur la question du plan de redressement et de l'étalement des dettes sur 10 ans.
Le plan de cession s'organise à partir d'aujourd'hui, le 14 février 2014. L'administrateur va bientôt faire une communication pour lancer les appels d'offres et la planification d'un délai de réception des offres jusqu'au 12 mars.

Un CE extra ordinaire sera organisé entre le 12 et le 18 mars, jour de l'audience au Tribunal de Commerce de Bobigny pour faire un point sur les offres éventuellement reçues.

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The first meeting with the receiver and the employees was on Thursday, the 13th. 
He informed the employees that the stakeholders didn't agree on the receivership plan he offered (including spreading Avon France's debts on a 10 year period). 
He now organizes the transfer plan starting from today, the 14th of February. The receiver will  soon communicate an official request for proposal and its planning until the 12th of March. 

An extra ordinary meeting with the Works Council will be probably between the 12th and the 18th of March. On the 18th of March, another hearing will take place at the Commercial Court of Bobigny to review the possible offers. 

Jeudi 06 février 2014 : CE extra ordinaire

Hier s’est tenu un CE extra ordinaire pour Avon France. La direction a déposé la semaine du 13 janvier une déclaration de cessation des paiements auprès du Tribunal de Commerce de Bobigny.
Suite à cela, la direction et les représentants du personnel ont été entendus lors d’audience tenue le 28 janvier dernier devant le Tribunal, qui a ouvert une procédure de redressement judiciaire par jugement du 30 janvier.
Le Tribunal a fixé une période d’observation de 6 mois et a convoqué la société à une prochaine audience intermédiaire qui se tiendra le 18 mars.
Pendant cette période, l’activité se poursuivra avec l’assistance d’un administrateur, permettant d’évaluer dans un premier temps un plan de redressement avec l’étalement des dettes sur 10 ans (l’Administrateur va demander au groupe s’il serait d’accord avec cette approche). Sinon un plan de cession avec l’établissement d’un calendrier.
A noter aussi que la CE a demandé une nouvelle fois que la direction et le groupe communiquent officiellement sur la situation d’Avon France.

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An extra ordinary meeting took place yesterday for Avon France. The top management declare the suspension of payments to the Commercial Court of Bobigny during the week of the 13th of January. Following this, the Top management and the representatives of the employees had a hearing at the Commercial Court on the 28th of January, which led to a receivership decided by the judge on the 30th of January.
The Commercial Court decided on a period of 6 months of observation and all will be heard again on the 18th of March.
In the meantime, the activity will go on with the assistance of a receiver who first will evaluate a receivership plan, spreading the debts of Avon France over 10 years ( the receiver will ask the shareholders if they agree). Otherwise, he will work on an agenda of a transfer plan.
To be noted, the Works Council asked again to the Top Management and the company to communicate officially on Avon France situation.

Mardi 4 février 2014 : Un grand merci / A big thank you

Un grand merci à tous les membres du Comité d'Entreprise pour leur courage, leur patience, leur ténacité et leur engagement. Ne baissez pas les bras!
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A big thank you to the members of the Works Council for their courage, patience, tenacity and commitment. Don't give up!

Vendredi 31 janvier 2014 : article de presse / article from the French press

30/01 : Article dans DH.be "Avon France en redressement, salariés et "ambassadrices" espèrent un repreneur" site d'informations belge / an article in the belgian news website DH.be "Avon France is in receivership, employees and representatives hope for a buyers"

http://www.dhnet.be/dernieres-depeches/afp/avon-france-en-redressement-salaries-et-ambassadrices-esperent-un-repreneur-52ea786c3570e5b8eeeacf1e


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La Responsable des Ressources Humaines et Juriste d'Avon France a donné sa démission il y a quelques semaine. Aujourd'hui était son dernier jour au sein d'Avon. Merci pour tout Bérengère, pour ton soutien et surtout bonne chance pour la suite !

Avon France HR & Legal Manager resigned a few weeks ago. Today was her last day in Avon. Thanks a lot for all your continuous support Bérengère and good luck for the future ! 

Jeudi 30 janvier 2014 : Avon France en redressement judiciaire / Avon France is under receivership

Le jugement du tribunal de commerce de Bobigny a été donné aujourd'hui à 14h :
- le tribunal a ouvert un redressement judiciaire pour Avon France avec une période d'observation de 6 mois

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The Commercial Court of Bobigny decided on Avon France situation today at 2pm : 
- The Commercial Court opened a receivership for Avon France with an observation period of 6 months. 

Mercredi 29 janvier 2013 : articles de presse / newspaper articles

Suite au passage au tribunal hier d'Avon France, retrouvez des articles dans la presse
After Avon France hearing at the Commercial, find here articles from the press. 

29/01 :  Une brève du Women's Wear Daily "Avon France said seeking Receivership" / "Avon France demande un redressement judiciaire"
WWD.com is the authority for news and trends in the worlds of fashion, beauty and retail. Featuring daily headlines and breaking news from all Women's Wear Daily publications, WWD.com provides the most comprehensive coverage anywhere of fashion, beauty and retail news. 
WWD.com est l'un des acteurs incontournables de l'actualité et des tendances dans le monde de la mode, de la beauté et du retail. Avec des brèves quotidiennes and des alertes actualités de toutes les publications du Women's Wear Daily, WWD.com couvre l'actualité de la mode, de la beauté et du retail partout dans le monde.

http://www.wwd.com/beauty-industry-news/financial/avon-france-asks-to-enter-receivership-7398860?src=rss%2Fbeauty%2F20140128

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28/01 : la mise à jour de l'article du Parisien avec un diaporama photo / Update of the article from the french newspaper Le Parisien with pictures :
env. 100 millions de pages vues par mois - around 100 million page views per month 

http://www.leparisien.fr/seine-saint-denis-93/en-images-les-salaries-des-cosmetiques-avon-esperent-sauver-leurs-emplois-28-01-2014-3536609.php?pic=1#infoBulles1

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28/01 : article Le Figaro intitulé "Comment Avon a perdu pied en France" / article from the Daily Newspaper Le Figaro "How Avon lost ground in France"
env. 200 millions de pages vues par mois - around 200 million page views per month : 

http://www.lefigaro.fr/societes/2014/01/28/20005-20140128ARTFIG00478-comment-avon-a-perdu-pied-en-france.php

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28/01 : France 3 Ile de France : "Les cosmétiques Avon France demandent à être placés en redressement judiciaire" /
France 3 Ile de France is the regional part of the news channel France 3, which is part of the National TV channels FranceTV. 
France 3 compte plus de 27 millions de page vues par mois / around 27 million page view per month

http://paris-ile-de-france.france3.fr/2014/01/28/les-cosmetiques-avon-france-demandent-etre-places-en-redressement-judiciaire-404363.html

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29/01 : FashionMag.com "Avon France demande sa mise en redressement judiciaire"
FashionMag.com "Avon France asks for its Receivership"

http://fr.fashionmag.com/news/Avon-France-demande-sa-mise-en-redressement-judiciaire,382888.html#twt


Mardi 28 janvier 2014 : Audience d'Avon France au Tribunal de Commerce / Avon France hearing at Commercial Court

Ce matin, le Tribunal de Commerce de Bobigny avait convoqué tous les représentants d'Avon France pour une audience sur sa situation. Les avocats de la Direction, le PDG, les consultants du Cabinet Deloitte mais aussi les avocats du CE, les représentants du CE étaient présent au Tribunal.
Les employés, des responsables de zone de la France entière et des Ambassadrices étaient venus nombreux pour soutenir le CE et l'avocat du CE.

Armés de leur chapeau rose, des panneaux dénonçant les valeurs Avon bafouées, les employés et les Ambassadrices ont montré leur attachement à leur entreprise, leur soutien au CE et aussi leur volonté de ne pas rester que des chiffres. A noter la présence de 7 policiers pour encadrer la "foule" et aussi la discrète présence des renseignements généraux. Quelques journalistes ont parlé aux employés, aux Ambassadrices, au CE et à la Direction.

L'audience a duré plus de 30 minutes, le juge rendra sa décision jeudi 30 janvier 2014 à 14h. Que ce soit du côté de la Direction ou du CE, tout le monde a demandé un redressement judiciaire. Le CE a insisté sur un redressement judiciaire avec une sauvegarde des emplois.

A la sortie de l'audience, les avocats du CE ont insisté sur le fait que "avoir une filiale en France, ce n'est pas seulement faire de l'argent avec, c'est aussi avoir des responsabilités envers elle".
Ils ont terminé en précisant "vous, les employés, avez de l'or entre les mains et ils le gâchent. Si la décision du juge s'oriente vers un redressement, il faudra leur prouver à quel point vous pouvez réussir".

La réponse officielle sera donc jeudi 30 janvier à 14h.

Retrouvez d'ores et déjà, l'article du Parisien qui a couvert l'audience : 
http://www.leparisien.fr/informations/villepinte-la-societe-avon-pourrait-etre-placee-en-redressement-judiciaire-28-01-2014-0.php
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This morning, the Commercial Court of Bobigny asked all Avon France representatives to attend the hearing regarding its situation. Lawyers from Global, the Country Manager, consultants from Deloitte, but also lawyers of the Works Council and  the Works Council were here. 
Employees, Zone Managers from all around France and some Avon Representatives were also here to support the Works Council and the lawyers of the Works Council. 

Armed with pink hats, signs denouncing the bullied values of Avon, employees showed their involvement for the Company, their support to the Works Council and also their willing not to be regarded as figures. To be noted, the presence of 7 policemen to make sure the "crowd" stayed as calm and courteous as it was already and the discreet presence of french intelligence agents. Some journalists were here as well talking to employees, Avon Representatives, Works Council and the Top Management. 

The hearing lasted for more than half an hour, the judge will make his decision public on Thursday, the 30th of January at 2pm. Coming from the Top Management as well as from the Works Council, all asked for a receivership. The Works Council insisted on a receivership preserving jobs.

After the hearing, the lawyers of the Works Council insisted on the fact that "to have a subsidiary in France is not only about making money out of it, they have responsibilities towards its". 
They ended saying that " you, employees, have gold in your hands and they are waisting it. If the decision of the judge is confirmed to be a receivership, you have to show them how you can succeed". 

Official decision will be public Thursday the 30th of January at 2pm. 


Here is the first article from the french newspaper Le Parisien who was covering the hearing : 
http://www.leparisien.fr/informations/villepinte-la-societe-avon-pourrait-etre-placee-en-redressement-judiciaire-28-01-2014-0.php


Vendredi 24 janvier 2014 : article du Parisien - article from the newspaper Le Parisien

24/01 : Le Parisien "Les crèmes Avon vont-elles survivre?" / "Would Avon creams survive?"

Le Parisien - env. 100 millions de pages vues par mois - around 100 million page views per month (article entier dessous - full article below) :
Consulter l'article au format PDF

Jeudi 23 janvier 2014 : article du Parisien - article from the newspaper Le Parisien et soutien de la sénatrice Eliane Assassi

23/01 : Le Parisien "Villepinte : Avon France en cessation de paiement" / "Villepinte : Avon France in a state of bankruptcy"

Le Parisien - env. 100 millions de pages vues par mois - around 100 million page views per month (article entier dessous - full article below) :

Consulter l'article au format PDF


23/01 : Le cabinet de la sénatrice de Seine-Saint-Denis, Eliane Assassi, vient de montrer son soutien aux salariés d'Avon France avec ce texte et interpelle deux Ministres 

Senator Eliane Assassi, from Seine Saint Denis shows her support to the French employees of Avon

Ci dessous l'interpellation du Ministre du redressement productif et du Ministre du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social par Mme Assassi (sénatrice de Seine Saint Denis) en faveur des salariés et ambassadrices de la filiale à Villepinte du groupe Avon

Paris, le 23 janvier 2014

Monsieur le Ministre,

Je souhaite appeler votre attention sur la situation des salariés et des ambassadrices de la filiale du groupe AVON, géant américain des cosmétiques, implantée à Villepinte.

Cette société, installée en France depuis 1960, spécialisée dans la diffusion de cosmétiques sur le modèle tupperware s’est déclarée en cessation de paiement et demande à être placée en redressement judiciaire.

Elle emploie aujourd’hui 127 salariés et 8700 ambassadrices actives exerçant leur activité à domicile, qui attendent d’être fixés sur leur sort mardi 28 janvier devant le Tribunal de commerce de Bobigny.

Le groupe américain, qui réalise la plus importante partie de son chiffre d'affaires dans les pays émergents, notamment la moitié en Amérique latine, s'est déjà désengagé de plusieurs pays comme le Japon, la Corée du Sud et l'Irlande.

Depuis l’arrivée de la nouvelle directrice générale, Sheri McCoy, ancienne dirigeante de Johnson and Johnson, l’ambition affichée est de réaliser une économie de 400 millions de dollars d’ici 2015 pour rétablir la mauvaise posture du groupe.

Pourtant, celui-ci, vieux de 127 ans affichait en 2012 un chiffre d’affaires de 11 milliards de dollars.

Cette décision n’a donc qu’un but unique : préserver le taux de rentabilité du capital en licenciant les salariés pour des raisons financières alors même que le groupe gagne de l’argent.
Dans cette conception purement financière et rentière de l’économie, les conséquences sont dommageables pour les salariés privant des familles de leur revenu d’activité ou de leur complément de revenu.

Plusieurs d’entre eux se sont mobilisés et demandent la mise en œuvre d’un véritable plan de sauvegarde de l’emploi, exigence répondant aussi aux espérances des représentants syndicaux CFDT, CGT et CGC.

Ainsi, je vous serais reconnaissance de bien vouloir vous saisir du dossier et de tout mettre en œuvre pour sauver ces salariés.

Je vous remercie par avance de toute l’attention que vous pourrez porter à cette situation.

Je vous prie de croire, Monsieur le Ministre, à l’assurance de ma considération distinguée.

ELIANE ASSASSI
Sénatrice de Seine Saint Denis


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english version coming soon

Mercredi 22 janvier 2014 : le CE est convoqué (enfin) au tribunal - Works Council is (finally) invited to the Commercial Court

Le CE a reçu aujourd'hui une invitation pour le tribunal de commerce suite à la déclaration de cessation des paiements d'Avon France la semaine dernière.

Le CE, le PDG, les avocats de chaque partie seront entendus par le juge du Tribunal de Commerce de Bobigny le mardi 28 janvier 2013 à 10h30.

L'audience se déroulera en huis clos. Le juge délibérera ensuite sur l'activité d'Avon France et sur la durée. Cette délibération qui suivra l'audience sera, elle, publique.

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Works Council received today an invitation from the Commercial Court following the declaration of bankruptcy of Avon France last week. 

The Works Council, the Country Manager, each lawyers will be heard by the judge of the Commercial Court of Bobigny, the 28th of January 2014 at 10:30 am. 

The hearing will happen closed door. The judge will then deliberate on Avon France's activities and its length of time. This deliberation will be public just after the hearing. 

Mardi 14 janvier 2013 : merci ! Thank you !

Merci à tous ceux qui nous supportent dans ce moment dans le monde entier, collègues, Ambassadrices(eurs), clients...Votre support nous touche.

Thank you to all of you supporting us worldwide : colleagues, Representatives, Customers...Your support means a lot.


Vendredi 10 janvier 2013 : CE extraordinaire prévu mardi 14 janvier

Le CE a provoqué un CE extraordinaire mardi prochain, le 14 janvier 2014, avec le Président d'Avon France. Ils veulent un point sur la situation financière d'Avon en France et aussi des explications concernant le routage des emails du service à la clientèle vers la société de consulting FTI ( cf. article d'hier ).
Le Président a accepté la date, le CE extraordinaire aura lieu mardi prochain. De plus, les négociations entre avocats de chaque partie a repris.

Concernant le routage des emails du service à la clientèle vers la société FTI, les assistantes clientèle ont eu la surprise aujourd'hui de découvrir que les emails n'étaient plus en état de "transfert", il semblerait donc que les emails ne soient plus transféré vers une société externe.

Bon weekend et à lundi pour plus d'informations

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The Works Council demanded an extraordinary meeting with the Country Manager next Tuesday, the 14th of January 2014. They ask for an update regarding the financial situation of Avon France and explanations regarding the routing of the customers emails to the consulting firm FTI (cf. yesterday's article ) 
The Country Manager accepted the date, the extraordinary meeting will be next Tuesday. Moreover, negotiations between the lawyers started again. 

Regarding the routing of the customers emails to the firm FTI, the customers agents were surprised to notice today that the emails haven't anymore the status "Forwarded", it seems that the customers emails are not forwarded to an external firm anymore. 

Enjoy your weekend and come back on Monday for more informations

Mercredi 8 janvier 2014

Le service à la clientèle Avon en France est joignable par deux moyens : téléphone et email. Par email, les assistantes du service à la clientèle reçoivent sur une boite email dédiée – contactfr- pour répondre aux demandes. Ce type d’outil est commun dans les entreprises pour gérer les emails entrants, il permet de suivre l’état des emails (lorsqu’ils doivent être gérés par plusieurs personnes) en indiquant le statut de l’email reçu : non lu, lu, répondu, transféré.
Depuis le 17 octobre 2013, les assistantes clientèle ont remarqué que tous les emails entrants au service à la clientèle étaient sous le statut « Transféré ». Nous avons posé plusieurs fois la question de ce transfert mais sans obtenir de réponse.
Aujourd’hui, nous connaissons la réponse. Cette réponse vient d’un email automatique d’absence de la personne à qui les emails sont transférés.
En effet, pendant les vacances de Noël, toute personne qui envoyait un email au service à la clientèle Avon recevait un email automatique d’absence de la société FTI Consulting avec le nom de la personne à contacter, un numéro de téléphone à appeler en cas d’urgence !
http://www.fticonsulting.com/
FTI Consulting : «  Critical thinking at critical time » soit littéralement « La pensée critique au moment critique » est un cabinet de consulting qui offre ses services aux entreprises pour la gestion de crise.
« FTI Consulting est un groupe international de conseil aux entreprises. Nous apportons des solutions pluridisciplinaires, notamment dans le domaine de la communication stratégique financière, média, crises et affaires publiques ainsi que des expertises économiques dans le cadre d’arbitrages internationaux, dossiers anti-trust, contentieux, corporate finance et investigations. Nos consultants experts par métier ou industries ont pour vocation d’aider les dirigeants à protéger et renforcer l’image et la valeur de leurs entreprises. »
Cet état nous amène à nous questionner sur :
  1. La politique émise par le groupe Avon de ne pas autoriser le reroutage des emails internes vers une adresse email externe ( Avon Messaging Policy) >> Pourquoi le faire avec la boite email du service à la clientèle, qui l’une des boites emails qui contient le plus d’informations confidentielles ?
  2. Le non respect de la protection des données personnelles qui impliquent les noms, adresse postale, adresse email, numéro de compte Avon voire des informations sensibles sur les Ambassadrices(eurs) >> Pourquoi cette politique n’est elle pas respectée par le Top Management alors que tous les employés, à tous les niveaux, sont contraints à la plus grande vigilance et à suivre des formations rigoureuses ? Et surtout, pourquoi les Ambassadrices(eurs) ne sont elles pas informées que leurs emails sont transférés vers une société extérieure ?
  3. Quel service et quelle image le Top Management offre-t-il à ses Ambassadrices(eurs) lorsque ceux-ci appellent le numéro indiqué sur l’email automatique d’absence et se voient répondre qu’ils se trompent de numéro ?
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The Customer Care Service of Avon France can be reached by phone and by email. By email, the Customer agents have access to a common mail box –contactfr- to respond to any demand. This is common software used in company to deal with incoming emails, this software allows a status on any incoming email ( as the mail box is available for more than 1 people) indicating : unread, read, replied, forwarded.
Since the 17th of October 2013, the Customer Agents noticed that all the incoming emails have the same status : « Forwarded ». We have asked several time the question about this forwarded status without getting any reply back.
Today, we know the answer. The answer comes from an “Out of office” email automatically sent by the people to who the emails are being forwarded to.
Indeed, during the holidays period, anybody who would have sent an email to the Customer Service at Avon France would have received an « Out of Office » email from the FTI Consulting firm with the name of someone working there and a phone number in case of emergency !
FTI Consulting firm has trademarked its pitch line : « Critical thinking at critical time », they offer solutions for company in crisis management.
http://www.fticonsulting.com/
« FTI Consulting is a global business advisory firm that provides multidisciplinary solutions to complex challenges and opportunities. With the full power of unique depth of thought combined with the global expertise of leading professionals, we are committed to protecting and enhancing the enterprise value of our clients.”
This news leads us to wonder about :
  1. The global policy coming from Avon which does not allow any internal email routing to an external email (Avon Messaging Policy) >> So why did they decide to do it with the Customer Service email, which is one of the most critical email address, containing confidential data ?
  2. The non compliance of the protection of personal data which includes name, addresses, email addresses, Avon account number maybe even sensitive information on the French Representatives. >> Why the Top Management isn’t compliance with that policy although all the employees, at any level, are asked to follow it and to have strict trainings about it ? Moreover, why nobody has notified the Representatives themselves that their emails were being forwarded to an external company ?
  3. What kind of quality service and what king of image does the Top Management give to its Representatives when they call the phone number indicated on the Out of Office email and when the only answer they have is Wrong Number ? 


Mardi 7 janvier 2014

C'est la fin de la trêve de Noël. Face à la situation qui est toujours aussi opaque, le CE demande un entretien avec le Président dès que possible. Ils veulent un point sur la situation financière d'Avon France et sur les négociations qui ont été engagées et mises en suspens depuis novembre.
Le Président s'est engagé à avertir le CE lorsqu'il irait déclarer la cessation des paiements au tribunal de commerce, il s'est aussi engagé à ne pas le faire sans accorder une réunion de négociation sur un PSE entre les avocats d'Avon et l'avocat du CE.

Le CE veut avant tout un point sur la trésorerie d'Avon France. Depuis mars 2013, le Top Management et les différents Président ont fait appel au :
- Cabinet Deloitte (consulting)
- Cabinet DLA Piper (cabinet d'avocat international)
- avocats nationaux
- Cabinet FTI (cabinet consulting spécialisé dans les situations de crise)
- à une société de sécurité externe

Le Top Management et le Président restent très discrets quant aux dépenses engendrées par tous ces intervenants externes.

Mais parallèlement, le Président a coupé les budgets incentive (programme de motivation) qui permettait de récompenser par des cadeaux les Ambassadrices(eurs), par des chèques cadeaux les Ambassadrices(eurs) Trophées. Il a aussi coupé le budget de publicité en ligne qui permettait d'avoir de la visibilité et de générer des prospects (qui sont le coeur du travail des Responsables de Zone), il a aussi annulé un jeu concours en ligne qui permettait aux produits Avon d'avoir de la visibilité et donc d'aider les Ambassadrices(eurs) à vendre les produits, tout en leur faisant gagner des cadeaux.

Le CE que le Président répondra à leurs questions la semaine prochaine.

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This is the end of the Xmas truce. The Works Council is kept in the darkness and that's why they ask for a meeting with the Country Manager asap. They want an update on the financial situation of Avon France and also about the negotiation that lawyers started early in November regarding redundancy payments. 
The Country Manager said he wouldn't officially declare Avon's bankruptcy to the Commercial Court without letting the Works Council known. He also said he wouldn't do without having a meeting with all the lawyers from Avon and their lawyer. 

The Works Council wants an update regarding Avon France financial situation above all. Since last March, the Top Management did hire : 
- Deloitte Consulting firm 
- DLA Piper ( lawyer firm)
- french lawyers
- FTI Consulting Firm
- and an external security firm. 

The Top Management and the Country Manager remain discreet regarding the cost of hiring all of these external firms. 

In the meantime, the Country Manager cut off the marketing budget regarding incentive programs to reward the Representatives with gifts and the top Representatives with gift vouchers. He also cut off the leads generation budget (leads are the core of the Zone Manager day-to-day work), he cancelled an online game which would have given Avon's products visibility and as a consequence would have helped the Representatives to sell their products and win gifts. 

The Works Council really hopes the Country Manager is going to answer to their questions next week. 

Lundi 6 janvier 2014 : Bonne année / Happy New Year

Bonne année à toutes et à tous !
Les employés d'Avon France sont toujours présents et toujours dans une situation opaque quant à l'avenir...
Comme il est d'époque de préparer ses bonnes résolutions 2014, voici celles des employés :


  • Oublier l'irrespect avec lequel notre entreprise nous traite
  • Tout faire pour quitter Avon avec un PSE
  • Refaire un CV 
  • Trouver un nouvel emploi
  • Vivre enfin 2014 en toute sérénité ! 
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Happy New Year to all of you! 
The employees of Avon France are still in their company and also still in the darkness regarding their future...
It is now the time of the year to make good resolutions, here are the one of the employees of Avon France : 
  • Forget about the lack of respect that Avon has toward us
  • Make everything that is possible to leave Avon with our redundancy payment
  • Update our CV
  • Find a new job
  • Finally live 2014 with peace of mind !